Агентствам > Оплата туров

Уважаемые коллеги.

Оплата туристических услуг, подтвержденных компанией «Римские каникулы», может быть произведена любым удобным для Вас способом:

I. Безналичный расчет

  • Оплата по безналичному расчету производится по внутреннему курсу компании на день оплаты.
  • Счет на безналичную оплату выводится из личного кабинета агентства. Дата оплаты заявки указана в Вашем подтверждении.
  • Денежные средства зачисляются по внутреннему курсу компании «Римские каникулы» на дату оплаты, а не на дату выставления счета.
  • В случае, если предоплата по заявке поступила с расчетного счета агентства (по безналичному расчету), то и оставшаяся часть оплаты должна быть оплачена с расчетного счета агентства (по безналичному расчету). Если предоплата была произведена наличным способом, то и доплата должна осуществляться наличным способом. 

Смешивать безналичный и наличный способы оплаты ЗАПРЕЩЕНО!



II. Оплата через сеть платежных терминалов Pay Travel
  • Оплата через терминалы производится наличными и без комиссии. 
  • Информация об оплате поступает туроператору в режиме on-line
  • Широкая сеть платежных терминалов позволяет произвести оплату туров в 50-ти регионах России.
  • Время работы и расположение ближайшего терминала вы можете посмотреть здесь
  • Как оплатить тур: Подробная инструкция по оплате путевок через терминал
  1. На мониторе платежного терминала выберите кнопку с логотипом компании «Римские каникулы».
  2. Введите номер вашей брони.
  3. Введите необходимую для оплаты сумму (сдачу можно зачислить на другую заявку или на мобильный телефон.
  4. Произвести оплату (комиссия за перевод не взимается).
  5. Сохраните чек.

Техническая поддержка: по вопросам работы терминалов и прохождения платежей обращаться в службу тех.поддержки PAY.TRAVEL по телефону: +7 (495) 995 58 78 или по электронной почте: info@pay.travel  



III. Платежная система CONTACT


Справочная Круглосуточная информационная служба по системе CONTACT:

  • (495) 799-56-26 
  • 8-800-200-4242 
Звонок по России бесплатный


ИНСТРУКЦИЯ по системе денежных переводов и платежей CONTACT

  • Для оплаты за туристические услуги, авиа и железнодорожные билеты можете воспользоваться системой денежных переводов и платежей CONTACT
  • Платежи проводятся наличными в рублях РФ
  • Платеж поступает в течение двух-трех часов, после того как Вы произвели оплату
  • Дополнительная комиссия за перевод по системе CONTACT не взимается


Как осуществить платеж через систему CONTACT?

  • Заполнить и распечатать бланк заявления на оплату за туристические услуги.
  • В поле «Получатель» указать «Римские каникулы», RIMP.
  • В поле «Назначение платежа» указывается номер брони из счета, выставленного Вам для оплаты туруслуг.
  • Выбрать и прийти в удобный для Вас пункт платежей CONTACT. На основании заполненного бланка заявления на оплату услуг и Вашего удостоверения личности кассир - операционист банка оформит платеж. После проведения платежа Вам выдадут квитанцию об оплате.



ВОЗВРАТ И ПЕРЕНОС ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


Для возврата/переноса денежных средств по безналичному расчету необходимо прислать письмо по электронной почте на имя менеджера соответствующего направления, курирующего Ваш заказ о возврате/переносе денежных средств с указанием причины.

Для возврата денежных средств, оплаченных через кассу компании, курьеру необходимо предъявить Доверенность и паспорт, оригинал заявления на возврат денежных средств и оригинал чека оплаты.

Для перевода денежных средств с одного тура на другой достаточно прислать письмо по электронной почте на имя менеджера соответствующего направления, курирующего Ваш заказ.


Образцы писем на возврат / перенос денежных средств:

Образец письма "На возврат денежных средств"

Образец письма "На перенос денежных средств"

Образец письма "На возврат денежных средств перечисленных через платежные системы CONTACT и PAY.TRAVEL"

Образец письма "На перенос денежных средств перечисленных через платежные системы CONTACT и PAY.TRAVEL"